Thực hiện kế hoạch sinh hoạt chuyên môn, nghiên cứu và trao đổi học thuật năm 2026, vừa qua Bộ môn Du lịch, Khoa Marketing và Du lịch thuộc Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh đã tổ chức buổi sinh hoạt học thuật tháng 4/2026 với chủ đề: “Những kỹ năng cần thiết trong Quản trị Kinh doanh Khách sạn”.
Đây là hoạt động chuyên môn thường kỳ nhằm tăng cường trao đổi học thuật, cập nhật kiến thức chuyên ngành, chia sẻ kinh nghiệm giảng dạy và gắn kết nội dung đào tạo với yêu cầu thực tiễn của ngành du lịch – khách sạn trong bối cảnh hội nhập và chuyển đổi mạnh mẽ của lĩnh vực dịch vụ.
Tại buổi sinh hoạt, các giảng viên đã cùng trao đổi, phân tích những nội dung trọng tâm liên quan đến đặc điểm của ngành quản trị kinh doanh khách sạn, vai trò của dịch vụ hiếu khách trong hoạt động kinh doanh lưu trú, đồng thời tập trung làm rõ hệ thống các kỹ năng nghề nghiệp cốt lõi mà người học và người làm nghề cần trang bị trong môi trường khách sạn hiện đại.
TS. Tạ Thị Thanh Huyền – Trao đổi, thảo luận về chủ đề với các giảng viên của Bộ môn
Nội dung chuyên đề nhấn mạnh 6 nhóm kỹ năng quan trọng gồm: kỹ năng giao tiếp, ngoại ngữ và tác phong dịch vụ; kỹ năng tin học và sử dụng phần mềm quản lý khách sạn; kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp liên bộ phận; kỹ năng tổ chức công việc, lập kế hoạch và giám sát; kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng; kỹ năng ra quyết định, lãnh đạo và giải quyết tình huống. Các nội dung được trao đổi theo hướng gắn với tình huống thực tiễn trong hoạt động quản trị khách sạn, giúp làm rõ yêu cầu về kiến thức, kỹ năng và thái độ nghề nghiệp đối với nguồn nhân lực ngành dịch vụ hiếu khách.
Thông qua buổi sinh hoạt học thuật, đội ngũ giảng viên Bộ môn Du lịch có thêm cơ sở để cập nhật nội dung giảng dạy, hoàn thiện học liệu, đổi mới phương pháp tiếp cận và nâng cao chất lượng đào tạo theo định hướng ứng dụng, đáp ứng tốt hơn nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp và xu thế phát triển của ngành du lịch trong giai đoạn mới.
Buổi sinh hoạt học thuật đã diễn ra trong không khí trao đổi khoa học nghiêm túc, cởi mở và hiệu quả, tiếp tục khẳng định vai trò của hoạt động học thuật chuyên môn trong việc nâng cao chất lượng đào tạo và nghiên cứu của Bộ môn Du lịch.
Tập thể giảng viên Bộ môn chụp ảnh lưu niệm tại chương trình
Ảnh và Bài: Bộ môn Du lịch